Pagamento e frete

FORMAS DE PAGAMENTO

Cartão de Crédito:

Aceitamos as bandeiras VISA, Mastercard, Elo, American Express e outras. Suas compras podem ser parceladas em até 2x sem juros.

Todos os dados do seu cartão de crédito são criptografados e não ficam registrados em nosso sistema. Pode ficar tranquilo que a compra é 100% segura. O prazo para a confirmação de pagamento no cartão de crédito é de até 1 (um) dia útil.

Boleto Bancário:

A data de vencimento do boleto é sempre de 03 (três) dias corridos após o pedido. Você pode pagá-lo pelo Internet Banking ou em qualquer banco até a data do vencimento. A confirmação do pagamento pelo boleto ocorre em até 02 (dois) dias úteis.

Compras com boleto bancário têm 5% de desconto.

ENTREGA E RASTREAMENTO DE PEDIDO

Após a aprovação do pagamento, há um período de até 03 (três) dias úteis para que possamos embalar o seu produto com todo cuidado e carinho. A SINESTESE entrega para todo o Brasil, via transportadora JadLog ou Correios, por SEDEX ou PAC, além de usar o sistema Kangu.

Para acompanhar o seu pedido, sempre enviamos o código de rastreio por e-mail e as orientações.

Para acompanhar os pedidos postados nos Correios, acesse o link: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

Para acompanhar os pedidos postados na JadLog, acesse o link: https://www.jadlog.com.br/jadlog/home

Para acompanhar os pedidos postados via Kangu, acesse o link: https://www.kangu.com.br/rastreio/

O prazo de entrega é calculado automaticamente, com base no seu CEP, e é sempre informado no momento da compra. Apesar disso, o prazo pode ser alterado sem aviso prévio pelas transportadoras. A SINESTESE ainda se reserva no direito de escolher outra forma de envio, que não a selecionada pelo cliente no ato da compra, durante as campanhas de Frete Fixo ou Frete Grátis, alterando o prazo de entrega.

Os Correios e a Jadlog realizam 03 (três) tentativas de entrega no endereço. Caso eles não o encontrem, o seu pedido volta para nós. Em alguns casos, o status do seu pedido pode ficar como "Aguardando Retirada", o que significa que você terá que ir até uma agência dos Correios para retirá-lo em mãos.

ATENÇÃO: será realizada uma tentativa de entrega. No caso de insucesso por cadastro de endereço errado e/ou incompleto ou de não haver alguém para receber o pedido, o novo frete será por conta do comprador.

FRETE FIXO E GRÁTIS

Nas compras a partir de R$ 150,00 o frete é grátis para as regiões Sul e Sudeste!

Nas demais compras, o frete é fixo em R$ 9,90 para todo o Brasil.